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楼市新政背后家居市场将迎来客户至上时代

http://www.gpbih.com 时间: 2019-5-29 遂宁新闻网

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楼市新政背后 家居市场将迎来客户至上时代

2010-07-29 14:59:00

来源:百度

 

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日前,中山大学中外管理研究中心企业战略与市场营销学特聘教授、“中国十大品牌策划专家”邱建卫博士应邀来东莞给家居行业企业家们讲课。邱建卫分析了房地产新政对家居行业造成的影响,并提醒企业家们善待消费怎样预防bet36体育直播_bet36官网代理_bet36官方的发作有效者,树

日前,中山大学中外管理研究中心企业战略与市场营销学特聘教授、“中国十大品牌策划专家”邱建卫博士应邀来东莞给家居行业企业家们讲课。邱建卫分析了房地产新政对家居行业造成的影响,并提醒企业家们善待消费者,树立起从产品时代走向客户时代的观念。

专家指点新政后的家装市场从产品时代走向客户时代

邱建卫首先拿我国和国际的家居行业现状做了比较。他举例说,德国是工艺手工化,消费者喜欢自助装修,所以许多材料都是尽量设计得便于安装,一边住一边装修,一套房子买下来之后,可能过了15年才完全装修好。英国、意大利、法国则是方案消费,消费者支付一笔钱,按照约定的工期逐步装修好。日本则注重工艺,对工艺的要求几乎郑州的bet36体育直播_bet36官网代理_bet36官方医院哪个好到了痴迷的程度。上述国家的共同点都是把售后服务做得十分精细。

邱建卫说,在我国由于行业标准欠缺,装修得好不好有时只能碰运气,而判断好坏也是凭借一些感觉上的标准。

邱建卫提醒,房地产新政之后,这条路将无法继续走下去。“新政之后,家居市场从产品时代进入了客户时代。现在市场上较不缺的就是产品,癫痫诊断严不严格因此必须善待消费者,并帮助他们成熟起来。”

邱建卫称,在这种背景下,建材商的经营面临5大转变:从经营机会到经营能力转变,从经营产品向经营品牌转变,从经营工厂向经营市场转变,从经营个体向经营组织转变,从经营实体向经营理念转变。

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